Get in Touch With Us

Vous avez une question sur l'un de nos comparatifs, une correction à nous signaler ou simplement un retour à partager ? Cette page explique comment joindre l'équipe de Casino France et ce que vous pouvez attendre de notre part.

Écrire à notre équipe

Le moyen le plus direct de nous contacter est le courrier électronique. Chaque message est lu par un membre de l'équipe éditoriale — il n'existe pas de réponse automatisée qui se substitue à un échange réel. Écrivez-nous à l'adresse suivante : [email protected]

Pour accélérer le traitement, précisez dès la première ligne la nature de votre demande. Un message bien contextualisé permet de vous orienter vers la bonne personne immédiatement.

Pour quelles raisons nous écrire

Voici les catégories de messages que nous recevons le plus souvent :

• Questions générales — Une information sur nos comparatifs de casinos en ligne offshore, nos critères de sélection ou nos méthodes d'évaluation vous semble incomplète ou peu claire ? Posez-nous la question.
• Corrections et mises à jour — Nos fiches sont vérifiées régulièrement, mais les conditions des casinos évoluent. Si vous relevez une inexactitude sur une offre, une licence ou un délai de retrait, signalez-la-nous : nous prenons la précision très au sérieux.
• Suggestions éditoriales — Vous souhaitez que nous couvrions un sujet particulier lié aux casinos en ligne offshore accessibles depuis la France ? Nous sommes à l'écoute des propositions de nos lecteurs pour orienter notre programme de contenus.
• Demandes de partenariat — Vous représentez un opérateur ou une organisation et souhaitez explorer une collaboration ? Présentez-vous et décrivez votre projet. Nous étudions toutes les demandes sérieuses, sans engagement de notre part.
• Préoccupations liées au jeu responsable — Si vous ou un proche traversez des difficultés en lien avec le jeu, mentionnez-le dans votre message : nous vous orienterons vers les ressources d'aide appropriées.

Ce qui se passe après votre message

Dès réception, votre message est assigné à un membre de l'équipe compétent sur le sujet. Notre délai cible est de deux jours ouvrés. En période de forte activité, ce délai peut légèrement s'allonger ; nous vous remercions par avance de votre patience et nous nous engageons à toujours répondre.

Nous ne partageons aucune donnée personnelle avec des tiers à des fins commerciales. Les informations que vous nous transmettez servent exclusivement à traiter votre demande.

Notre approche éditoriale en bref

Casino France est un site de comparaison indépendant consacré aux casinos en ligne offshore accessibles depuis la France. Nos classements et évaluations sont fondés sur des critères éditoriaux — licences étrangères, offres de bienvenue et leurs conditions, catalogue de jeux, moyens de paiement, délais de retrait et outils de jeu responsable. Certains des casinos présentés sur ce site nous versent une commission si un lecteur s'inscrit via nos liens ; cette relation commerciale n'influe pas sur l'ordre de nos classements ni sur la teneur de nos avis.

Les casinos référencés sur ce site opèrent en dehors du cadre réglementaire de l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ). Ils ne sont ni agréés ni autorisés par l'ANJ. Le fait qu'un site soit techniquement accessible depuis la France ne vaut pas autorisation légale, et une licence étrangère n'a pas de valeur juridique reconnue sur le territoire français. Si vous avez des questions sur ce cadre, nous sommes heureux de vous l'expliquer par écrit.

Jeu responsable : ressources disponibles

Si le jeu en ligne vous préoccupe, vous pouvez contacter Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé, disponible tous les jours). Ce service propose écoute, information et orientation vers des professionnels de santé. Rappelons que le jeu ne constitue pas une source de revenus et que les casinos offshore ne bénéficient pas des mécanismes de médiation et de protection prévus par l'ANJ pour les opérateurs agréés en France.

Informations sur l'auteur

Le contenu éditorial de Casino France est rédigé et vérifié par Philippe Delorme. Les informations publiées sur ce site ont été vérifiées au 14 août 2026. Les conditions des casinos évoluant fréquemment, nous vous recommandons de toujours consulter les pages officielles des opérateurs avant de prendre une décision.

Merci de prendre le temps de nous écrire. Chaque retour contribue à améliorer la qualité et la fiabilité de nos comparatifs.